ДОСТАВКА

Доставка

Доставка товаров из интернет-магазина MUDRAGEL NADEZHDA осуществляется по всей территории Российской Федерации службой доставки СДЭК.

Служба доставки — СДЭК

СДЭК — крупнейшая логистическая компания России с сетью более 5 000 пунктов выдачи и постаматов по всей стране.

Доступные способы получения заказа:

• Пункт выдачи СДЭК (самовывоз) — покупатель забирает заказ из ближайшего пункта выдачи;

• Курьерская доставка СДЭК — курьер доставляет заказ по указанному адресу.

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от:

• региона и города доставки;

• веса и габаритов заказа;

• выбранного способа получения (пункт выдачи или курьер).

Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно от стоимости товара.

Сроки доставки

Сроки доставки зависят от региона и выбранного способа получения. Ориентировочные сроки:

• Санкт-Петербург и Ленинградская область: 1–3 рабочих дня;

• Москва и Московская область: 2–4 рабочих дня;

• Другие регионы России: 3–10 рабочих дней.

Указанные сроки являются ориентировочными и могут меняться в зависимости от загруженности службы доставки.

Отслеживание заказа

После отправки заказа покупатель получает трек-номер на электронную почту, указанную при оформлении заказа. Отследить статус доставки можно на сайте СДЭК: cdek.ru или в мобильном приложении СДЭК.

Получение заказа

При получении заказа покупатель обязан проверить целостность упаковки и соответствие товара заказу. В случае обнаружения повреждений или несоответствий необходимо:

• составить акт с представителем службы доставки;

• незамедлительно сообщить Продавцу.

Обработка заказов

Заказы обрабатываются в рабочие дни (понедельник — пятница) с 10:00 до 17:00 по московскому времени. Заказы, оформленные в нерабочее время, обрабатываются в ближайший рабочий день.